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文档管理系统价格
文档管理系统价格

time:2020-07-31 08:17:03

author:重庆佰鼎科技有限公司

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文档管理系统价格作为一名项目经理,带过一年30人的团队,对搭建团队知识库有一些心得想分享一下:一定要有专人负责文档知识库的规划和管理。没有专人负责的话,情况就一定会像题主那样子,写好了的知识库一盘散沙。规划:就是系统的将文档和知识进行分门别类,这绝对不是一个新人或者对公司业务缺乏了解的人可以做得来的,需要经验比较足的人来做。只有经验者,才知道,什么样的经验是具有复用性的。当要求成员提供资料的时候而成员本人却不知道该写啥时候,也只有经验者才能给出明确的命题,让手下写下去。管理推动和检查。知识分享者是否按照规划好的要求提供资料?提供的材料是不是有马虎应付的可能?要提供一套易用性比较好的分享平台(题主的是论坛形式的)在系统规划之后,对杂乱无章的既有旧材料的整理和分类,系统的纳入到分享平台。刚刚工作的前两年里,对知识库完全没有概念,部门内也没有什么分享整理的系统的解决方法,大多数都是些成word或者excel,甚至文本文档,然后在svn上的某一个文件夹一丢,就算是知识库了。可后来自己带团队了,就发现这种杂乱无序的知识库分享方式,有很多缺点,比如能快速查找、文档有错的时候不能同步更新等等。后来自己也捉摸了很久,于是有了如下的几点思考和行动,希望能给题主提供一些参考:搭建知识库的愿景/目标/理想的状态搭建一个平台,可以自由共享和分享工作经验、知识、甚至工作总结。平台的易用性要高,便于创建、修改、查找和分类,并带有权限(访问权限、修改权限、创建权限),要能体现每一篇分享的贡献者是谁。培养团队形成乐于分享,主动分享的氛围。知识库能够实实在在的帮助到团队的每一个需要帮助的人,而不仅仅是一个形式,马马虎虎应付了事的知识库资料是没有意义,也要不得的。实际情况/遇到的困难搭建适合团队的平台,需要根据团队的需要和特点,进行自我定制,也就是,很难照搬网上的一些知识库管理平台或者软件,也曾经考虑过用论坛来做平台。对策/方案(用什么工具好呢?):寻找可自定性高的开源wiki,根据项目组的实际情况,修改代码,实现自己想要的效果。推荐使用dokuwiki,简洁、可自行性极高、支持权限、版本持续更新重。最大的的缺点是,编辑文档的操作性比较不友好,不过这点个人觉得可以接受,并逐渐要求组员接受,如果题主的公司有熟悉php的人员,能调用起这方面的资源的话,可以进行更好的自定义。我的情况是,没有懂php的人,就自己网上边查资料边学习的php(只是看代码和简单的修改而已),最后做了出来。效果类似于首页 [追求质量原创,这是我个人的网站,用的就是dokuwiki进行的自定义插件,做了一些修改。团队的大部分人只把手头的工作当成自己的本分来做,对于要写共享资料的事情,积极性很低,认为写经验也好,写总结也罢,跟自己没有啥关系,抱有自己懂就好的心态。对策/方案找出积极性好一些成员:团队总会有一些积极性比较高的成员,先从这些成员下手,先写出一定当量的文章,不要让知识库平台显得空空荡荡的,有一些内容了,再去影响其他不适那么积极的人写。强制要求分享:把分享知识经验作为一份分内的工作,在项目忙的时候就算了,等项目有间歇期的时候,专门给出时间来,要求每个人都写。并且要检查写出来的内容,马马虎虎应付的必须重写!鼓励/表扬分享出来的资料:适当的对共享出自己经验和知识的人员进行一定的表扬,可以是邮件给全员表扬,也可以是平时聊天的时候跨上一句:“xxx,看不出来,你写分享资料还是很有一手的嘛,不错不错”。通过这些小细节,激发成员分享资料的成就感和热情。总结:知识库的建立到一定程度之后,写的分享就会实实在在的帮助到新人或者其他成员,逐渐的,团队也就能感受到知识库的作用,但是这个过程比较漫长。个人认为分享知识,要调动所有人的积极性是不可能的事情,唯有负责人+强制+鼓励并行,才能真正的建立起知识库。文档管理系统价格文档管理系统价格

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